美国苹果id双重认证问题忘记了怎么办（美国苹果id双重认证怎么关闭）

苹果账号被盗了并且被设置了双重认证，又忘记了安全提问答案怎么办？？？急急急

苹果 iOS 双重认证使用步骤如下：1、在新设备或浏览器上登录 Apple ID 和密码，以iOS系统中登录iCloud为例：系统弹出双重认证的对话框，若用户的Apple ID已在两个及以上的iOS设备或macOS设备中登录过，并且设备系统版本符合使用双重认证的条件，另一个设备就会收到Apple ID登录请求及登录位置（经测试在中国大陆地区该位置经常显示不正常，如确认操作来源，建议直接忽略登录位置），点击允许后系统会自动生成6位数的验证码；2、在新iOS设备上输入刚才获取的验证码即可完成该Apple ID双重认证；3、如果手边没有受信任设备，可以点击“未收到验证码”，选择将验证码发送到受信任的手机号码，系统将以短信或电话形式提供验证码。4、 如果无法在受信任设备上自动收到验证码，也可以通过“设置”获取，处于离线状态设备也可以使用。a） 进入“设置”“iCloud”，轻点已登录 Apple ID的用户名。若当前设备处于在线状态，点击“密码与安全性”“获取验证码”；b） 若设备处于离线状态，请轻按“获取验证码”。

苹果id双重认证密码忘记了怎么办？

双重认证是比较高级的验证方式了，反正小编也不喜欢用，但也确实更好的保护了设备，是为Apple ID提供的一层保护方式，确保只有自己能访问自己的账号，被盗号的风险会小很多，即使别人知道你的密码也一样。

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步骤一：忘记密码/被锁定

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只要出现Apple ID账号出于安全原因被锁定之类的，那这个Apple ID就需要修改密码后，才可以正常使用。

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在登陆了Apple ID的设备上，点击“设置”

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找到人头像和名字（找不到就找iCloud）点击进去

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“密码与安全性”(点击iCloud的，需要找到Apple ID后)

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点击“更改密码”

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出现输入新页面的界面“输入新密码”

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如果登陆了Apple ID的设备无法使用，那就用别人的设备进行修改，登陆APP“管理iPhone”

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如果有账号注销登陆，选择“’忘记Apple ID或密码”输入账号继续，输入手机验证码，输入新密码（按照提示输入，有些人可能不一样）

步骤二：账号恢复

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如果已经确定无法找回账号和密码，那就恢复账号/上传凭证到苹果移除，账号恢复时间会比较长，建议上传凭证移除。

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中国苹果官方网站，找到底部的“账号”，找到“管理你的Apple ID”，点“忘记Apple ID或密码”，输入ID和代码，输入手机号码，输入验证码，点击“恢复账号”（到时候Apple会给你的邮箱发送“确认账号恢复”，点击确认，会缩短恢复周期）

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上传凭证包括发票，三包卡，包装盒。

特别提示

双重认证账号高级，但也存在不好的，那就是无法认为干预，一旦忘记密码无法找回，那就只能等着。

恢复期间不要使用登陆了Apple ID的设备，关机知道账号恢复完成。

苹果手机，双重认证原来的手机号忘了怎么办？

如果你没有其他受信任的的苹果设备，而且你有没有了手机号码，那么就比较繁琐了。你需要申请账户恢复。

1、在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

前往“设置”“登录 [设备]”。对于 iOS 10.2 或更低版本，请前往“设置”“iCloud”。

轻点“没有或忘记 Apple ID”，然后轻点“忘记 Apple ID”。

输入您的 Apple ID，然后轻点“下一步”。

输入您的受信任电话号码，然后轻点“下一步”。

按照屏幕上的步骤完成操作，这些步骤会因您对受信任电话号码或其他设备的使用情况而异。

2、请求帐户恢复后，您会收到一封电子邮件，邮件会确认您的请求，提供预计您可以重新获得帐户访问权限的日期和时间，并提供取消帐户恢复的链接。接下来，请耐心等待恢复流程完成，这可能需要几天或更长时间。 这个流程完成后，Apple 会向您发送短信或自动拨打电话，以提供重新获取帐户访问权限的相关说明。请按照这些说明操作，以便立即重新开始使用您的 Apple ID。

这只是大概的步骤，具体情况可以打苹果官方客服询问，据我以往的经验，申诉过程最少需要5到7天。而且这个过程找客服催是没有用的，他是一个系统自动处理的过程。

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